[文献资料]四、CPOE 的ROI 以及效果评估

医院信息系统的ROI本书专有章节进行描述，本节参考国外经验只简单介绍针对CPOE进行ROI分析的几项指标。比如处方开立时间，处方传递到药房的时间间隔，药房摆药发药的时间，药房发药返回病房时间等几项指标比较。综上所述，结合我国国情，建议从运营效率上（患者各个环节等候时间、医嘱处理时间上），医疗质量控制上（处方质量的合格率、不合理用药的数量改善上，医疗差错所致理赔数量的变化），用户满意度，系统故障和导致医疗差错上，这些相对可测量的指标上对CPOE进行效果评估。 ......