[概述]总　结

1 .在涉及诊治安全性的医患沟通中，医师要洞悉患者的真实意图。一般来说，患者希望以平等的地位与医师对话，他们关注自身安全不假，但他们更希望参与治疗计划的制订过程，自己决定自己的命运。2 .为了让患者放心，沟通中应该：强调患者的安全是医师的头等大事。5 .当患者知道了治疗计划，觉得自己能够掌控治疗过程时，安全感就会增加。6 .否定危险的存在往往会起副作用，正视和公开讨论危险倒反而能够消除忧虑。所以在沟通中不要回避，不要埋怨患者，不要嫌患者挑剔，要善用正确的方法克服和消除患者的恐惧心理。 ......