[文献资料]第三节　管理培训的设计和计划

在充分分析和确定了医院和管理者的培训需求之后，便需要制定相应的培训方案和计划来满足这些需要。培训项目的设计和计划应强调培养管理者诊断、分析、解决问题的实用能力，避免他们过度期望从培训课程中得到解决问题的“标准”答案，培训是“灵丹妙药”的思想。培训计划包括培训课程设置，培训内容，教学方法以及学员的考评等。根据多项调研统计分析，目前中国医院管理者普遍认为自己需要掌握现代科学管理的知识，包括管理学原理、战略管理、公司治理结构、组织管理、市场营销管理、质量管理、文化塑造与形象管理、财务管理、高效领导、管理沟通等管 ......