[速览]四、心理救援工作要点

1 ﹒以实际问题的“解决导向”而不是以心理的“问题导向”，首先关心脱离危险、人身安全、休息和睡眠、水和食物、防止媒体的侵扰等最实际和最迫切的问题。以实际帮助开始并贯穿于心理求援过程之中。此时的心理救援不是一种心理治疗方法而是一项工作。2 ﹒以理解、尊重和共情的态度对待各种心理反应，尊重他们自己的表达方式，而不是强迫他们使用其他方式。不鼓励当事人叙述他们的遭遇和情绪反应，不宜勉强宣泄和心理重建，新鲜的伤疤不宜揭，否则会“雪上加霜”，增加心理创伤的风险。6 ﹒将灾难救援与心理救援结合起来，从微观和宏观的角度构 ......