第三节 提高医疗服务水平，满足人民群众需求

经过30年的改革开放，我国医务人员素质、医疗技术水平、医院管理水平、硬件设施条件以及服务能力均有显著提升。在医院服务形式方面，从过去单一的医疗服务，发展为提供医疗服务、康复服务、家庭服务、社区服务、社会服务、心理服务等多种形式的服务，在保证基本医疗服务的前提下，提供特需服务，以满足不同层次的医疗服务需求。各级各类医院都建立了医疗质量保证体系，有的医院开展了临床路径、优化了患者诊疗流程，患者候诊时间和平均住院日数明显缩短。 ......