三、改善医疗服务管理，提高医疗服务能力

近年来，医疗机构通过强化基础医疗质量、加强重点学科建设、培养人才骨干队伍、改善基础设施条件、优化医疗服务流程、提供多种诊疗服务等措施，不断加强对医疗服务的管理，提高医疗服务能力，满足患者不同层次的医疗需求。围绕“以病人为中心”的服务理念，医院不断优化和改进医疗服务流程。优化流程，简化环节，增设挂号、划价、收费、取药、采血等服务窗口的数量，根据医疗服务流程合理布局，缩短患者等候时间。通过开设特需门诊、特需病房、惠民门诊、惠民病房等，满足不同患者的不同医疗需求。 ......