1 .病房应定期举行座谈会,征求患者对医疗、护理、饮食、卫生、服务态度和病房管理意见,并向患者宣传医院规章制度和住院守则。2 .护士长、责任护士应经常与患者谈心,尤其是危重不能下床的患者,要了解其心理活动,做好心理护理。3 .定期或随时向患者宣传卫生知识,提高防病能力。患者应自觉遵守医院、病房规章制度。不得进入治疗室和护士办公室,不得翻阅病历。如有意见和要求,可向护士长、责任护士或主管医师提出。遵守公共卫生和个人卫生制度,保持病室清洁、整齐、安静,患者不应互串病房。8 .患者应团结友爱,互尊互敬。 ......