今天值班,接到急诊科电话说有纠纷,让我去调解下。晚上腰痛、血尿。医生告诉他这是药物副作用,准备给他开点其他药,他怎么也不肯去配药,要医生承认是医院的错,这钱不该他付。医生认为药物反应不是医生的错,他差点就要打医生了。我一去,病人的朋友就气势汹汹地要我说到底是不是医院的错?略一思索,我对病人说:“我是医院的人,如果我说不是医院的错,你肯定不会相信。病人说不相信这位医生,我就说那请病区的内科医生来看。这时,病人终于不反对我为他请医生了。过了20多分钟,我打电话询问,急诊室护士说病人输上液后睡着了。大多数病人和 ......