1 ﹒办公室是“服务窗口”,具有综合服务的特点。办公室是医院信息汇总的窗口,也是医院对外接待的窗口,更是联络上下左右、沟通四面八方的“窗口”。因此,办公室工作人员要有良好的精神面貌,牢固树立以人为本,以服务为宗旨的观念,要服务于领导,服务于临床一线,服务于患者,要做到文明礼貌、热情周到,时刻维护和展示良好的形象。院长办公室是医院的“心脏”,它的服务水平和执行力的如何,将直接关系到医院整体行政效率的提高。要有大局意识、精品意识和责任意识,要把握政策,把握原则,能解决问题,树立起医院正面的良好形象,为领导的决 ......