[概述]八、“品牌经营”

著名市场营销专家菲利浦·科特勒认为：“品牌是一个名字、术语、标志、符号或图案，或者是它们的组合，用以识别某个或某群销售者的产品或服务，并因此区别于其他竞争者的产品或服务。面向公众这一经营管理思想，要求医院把自己看作是公众的产物，并把公众看成是医院生存和发展的前提条件，把能否处理好公众关系，看作是自身事业能否成功的标志，时时处处以公众利益为出发点来建立和完善医院的价值观体系，并据此设计医院的行为规范。这是医院经营哲学的具体化，集中反映了医院的任务和目标，表达了医院的社会态度和医院主体意识的价值取向。对于大多 ......