案例一一份护理计划小王是外科病房的护士长,为了提高病房的护理质量和防范护患纠纷,她制订了一份计划如下:加强对护士尤其是工作年限低于三年护士的职业道德教育,强化以病人为中心的服务意识。重视护理记录单书写的准确性与及时性,由护士长及科室一名副主任护师负责监督检查。实行责任护士负责制,提供优质服务。某医院护士以中专和专科学历为主,本科学历护士只占不到5%。而护理部主任认为可招聘一半有经验的护士和一半应届护理专业本科毕业生,这样可以在一定程度上缓解人力资源紧张程度并提高医院护士的学历层次水平。2 .从长远发展的角 ......