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二、 素养的主要作用

素养的核心意义在使员工将有益于工作的行为,逐渐形成可延续性的职业习惯。正如所谓“复杂的事情简单做,简单的事情认真做,认真的事情重复做” ,精炼地描述了促使员工形成良好素养,并最终形成素养而获益的过程。现代医院6S管理中培养形成良好的职业素养,对于员工、科室、医院都具有极其重要的作用。诸如规范意识、规则意识、效率意识、成本意识、品质意识、安全意识等,这些意识会成为行为的先导和内驱力。从员工着装、形象、礼仪、沟通等基本素质出发,以基本功为抓手提升医疗技术水平,以患者安全为目标打造高品质医疗服务,真正让患者体验 ......

——《现代医院6S管理实践》
书名:《现代医院6S管理实践》
栏目:现代医院6S管理实践 > 第二章 现代医院6S管理内涵 > 第五节 素养(SUSTAIN)
作者:高国兰
参编:江龙来,高玉莲,江龙来,李彩红,吕聪
页码:43-44
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2015-01-01
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