罗杰斯认为咨询的过程可以分为有机联系着的12个步骤,归纳起来有四个阶段:预备阶段。5 ﹒来访者成长的萌动当否定的情感充分暴露之后,模糊的、试探性的、肯定的情感将不断萌生出现,成长由此开始。7 ﹒来访者开始接受真实的自我由于良好的咨询气氛作用,使来访者开始换一种心境看待自己,重新考察自己,抛开否定、歪曲的情感和经验,重新接受真实的自我。12 ﹒来访者感受到无需再寻求咨询员的协助,咨询关系即就此达到了解接受真实自我的境地。治疗者通过评估与支持,鼓励来访者发展出有建设性的行为方式。 ......