第一节 质量管理

医院质量管理包括结构质量管理、环节质量管理和终末质量管理，其职能就是有效地、科学地运用现代医学科学管理理论、技术与方法，对结构质量、环节质量和终末质量进行有效的管理。医院质量管理的主要任务是进行质量教育和培训、建立质量管理体系、制订质量管理制度，它是医院管理的核心，强化医院质量管理对加速医院建设与发展起着重要作用。同时，医院质量管理受诸多因素的影响，为正确有效地实施医院质量管理，需借鉴国内外企业质量管理的先进理论和方法，结合医院所面临的国家卫生改革的新形式、新要求。 ......