二、品管圈在医疗领域的应用

现代品管圈的管理内容和目标突破了原有的企业质量管理范围。医疗领域品管圈管理的目标是增强医务人员发现和解决问题的意识，提高医务人员的工作士气，改善医疗工作环境，最终达到提升医疗质量、降低医疗管理成本、提高医疗服务效率的目的。目前，品管圈已在日本、新加坡、澳大利亚等国以及我国台湾地区的医院中广泛开展，且效果显著。2011年4月品管圈活动推动小组率先在全国举办了“医院品管圈圈长论坛”，为提高医疗品质、改善医疗服务质量提供了一个交流和合作的平台。 ......