三、询问技术

在患病后，癌症患者在进行心理疏导的过程中可能会有缺乏热情和反应的表现，此时疏导者要想办法获得更多的有用信息，这时询问技术就成为解决问题的关键。询问技术一般包括两种：开放式的询问和封闭式的询问。这样开放式询问一方面能够协助求助者宣泄自己的情绪，另一方面能够让疏导获得更多的有用信息。询问前，疏导者应该清楚自己想要询问的内容，并且思路清晰，不能东一句西一句，不着边际、没有条理，更不能为了满足自己的好奇心或窥视欲，对敏感性问题的询问要注意对方的接受程度，不宜表现出不恰当的兴趣。总之，封闭式询问与开放式询问各有长短 ......