绩效管理是一个完整的系统,各个环节环环相扣、相辅相成,缺一不可,而串联起整个系统的工具就是贯穿始终的持续不断的沟通。在绩效管理体系中,设立精确、客观的绩效目标是一个棘手的问题,通常采用两种方法来尽量保证绩效目标的客观准确性,一种是以上期的业绩表现作为下期绩效目标的基础.以上期的业绩作为下期绩效目标基础的弊端是,在相同的外界条件下,员工越努力,其绩效表现通常来说就越好,从而导致了下期绩效所设立的标准也越高。在绩效目标设计上,应该具体、明确、可行,而有的在设计科室或员工绩效目标时过于模糊,过于日常化,表现为基 ......