医患关系有狭义和广义之分。狭义的医患关系是指医生与患者的关系。广义的医患关系是指医院一方与患者的关系,医生与患者及其家属、患者所属单位、团体及与患者治疗费用有关机构的关系。非技术关系是指在医疗活动过程中,医生与患者由于社会、心理、经济等方面的影响,形成的道德关系、利益关系、价值关系、法律关系、文化关系等方面。医患关系的非技术方面,是医患关系中最基本、最重要的方面,通常以服务态度、医疗作风等表现出来,在医疗过程中对医疗效果有着无形的作用,影响着医患关系的发展。 ......