五、医生职业精神构建的内部环境建设

医院是医生的事业平台和工作场所，医生是医院最宝贵的资源和主力军。医院管理者要树立“以人为本”、“大人文”的管理理念，要引导医生摆正心态，增强医生自身的心理调节能力，正确面对挫折和失败，认识到消极态度和回避矛盾都不能解决问题。要优化工作流程、实施临床路径，实现医疗服务的标准化，减轻医生日常繁杂的工作负担，减少人为差错，实现医生间的协调合作和医疗质量的稳定控制。要关注医生的切身利益问题，关注医生的工作业绩、技术能力、医德医风、患者满意度等方面。加大公安部门维护医院正常工作秩序、处置突发事件的责任，建立医院和派 ......