三、医院的发展从“重技术、轻服务”的倾向向“重技术和服务”的整合品牌上转变

20世纪之前的医院管理和发展，总是将医疗技术看作是治疗疾病的主要手段，是神圣的科学。沿革的是工业革命背景下，医学的生物学发展轨迹：解剖、生理、病理、药理、微生物、免疫、理化诊断技术和各种理化治疗技术等，尤为注重对疾病的病症治疗。这种医院管理有很大的局限性和较明显的缺陷。现代医院的发展从“重技术、轻服务”的指向逐步走出来，除了医学模式的转变和医学本身的发展规律外，从医院管理的角度看，当然也有一条非常重要的影响因素— — —管理学发展的影响。任何一家医院的存在都离不开患者，一个医院的兴衰也都取决于患者，让患者 ......