[文献资料]第四节 眼科护患沟通

沟通对护理工作非常重要，护士沟通的技巧和灵敏的感觉能力，常有助于安慰患者和解除患者身体或心理方面的痛苦。如某个患者因外伤致失明、甚至因眼内感染需要摘除眼球而致毁容造成的心理创伤，决不是做个手术、吃几片药所能解除的。在这种情况下，只有护士掌握沟通的技巧，对患者表示深切的同情与理解，启发患者讲出自己的思想顾虑，然后再通过交流，有针对性的做好思想工作和指导，在减轻患者心理负担的基础上，相应地减轻其身体方面的痛苦。护士要善于接近患者，取得患者的信任，使患者积极参与，从而帮助患者恢复或促进健康。帮助患者思考其所想的 ......