消除患者对医生竞争力的疑虑

要让患者对自己有信心，首先自己要有足够的自信心。3 ﹒正面评价医生的治疗计划患者对医生建议的治疗计划心存顾虑和不解时，一般都不会直接表达出来，但会迂回地向诊所其他员工倾诉，这是增强患者信心，消除患者忧虑的最好时机。例如，当患者问牙医助理“这种治疗方法是最好的吗”时，她可以泛泛地说“医生为患者提供的治疗都是最好的”，但更好的说法是“这种治疗方法是最适合您的，因为… … ”当患者问护士“为什么我的儿子要做窝沟封闭治疗”时。当患者对诊所内的疾病传播心存疑虑时,医生应该告诉患者，诊所有严格的消毒灭菌制度，所有程序 ......