质量管理工作循环(PDCA循环)是本世纪50年代由美国著名的质量管理专家戴明(W · E · deming)提出,故又称为戴明循环,简称“戴明”环。护理质量管理是医院管理大循环中的一个小循环,并与医疗、医技、后勤、行政等部门小循环组成了医院管理的大循环。PDCA循环不是一个独立的管理工作,它必须与医院的规章制度、标准化管理、行政手段、经济手段结合才能充分发挥PDCA循环的作用,PDCA循环只是若干护理质量管理方法之一。 ......