（三）伦理专家的分析与建议

本案例所涉及的伦理问题是：医院在对患者进行诊治过程中，如果出现了差错，应当如何处理。医院为掩盖医疗过失或差错而更改病历的行为，对患者病史资料的客观真实性已经构成损害。就每一个个体医务人员而言，他们为患者所提供的医疗服务，无论多么细心、周全，也难免有出现过失或差错的时候，只有动员整个医疗团队的力量，连接好诊断与治疗、医生与护士、病房与手术室… …各个环节之间的监管工作，才能尽可能地避免医疗过失或差错的出现。社会应加强宣传,使公众能够理解医疗本身存在的复杂性、不可预见性和高风险性，增进患者及其家属对医务人员的理解与宽容。