二、发药的规范程序

收方是病人和药师接触的第一个窗口。收方后药师首先应审查处方。处方调配是发药工作中的重要一环，为使配方准确无误，药师在接到处方后必须从头至尾认真读一遍，如发现有疑问，应与审方药师共同核对解决，无误后方可进行调配。配方药师应按处方要求在所调配药品的包装上填写好病人姓名、用法用量，然后传递给发药窗口的药师。发药是处方调配工作的最后环节，要使差错不出门，必须把好这一关。发药药师应做到以下几点。查对制度是保证药品质量及发药质量的重要措施。发药时核查配方与处方各项内容是否正确。药师发出药品应按药品说明书或处方医嘱向患者交代清楚每种药品的用法、用量、注意事项，以提高患者用药的依从性。