市场细分由美国市场营销学家温德尔·斯密(Wendel R ﹒ Smith)于1956年首次提出,它是市场营销理论与方法论的重要里程碑。市场细分(segmenting或market segmentation),又称市场细分化、市场分割、市场面划分或市场区划,它是指根据消费者需求的差异性,选用一定的标准,将整个市场划分为两个或两个以上具有不同需求特征的“子市场”的工作过程。估计每一细分市场的规模,即在调查基础上,估计每一细分市场的消费者数量、购买频率、平均每次的购买数量等,并对细分市场上产品竞争状况及发展趋势做出分析。
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