四十四、做店内引导时的重点是什么？
不能对顾客作不负责任的回答，必须经过仔细的确认后再回答。
……——《药店店长手册》
书名：《药店店长手册》
栏目：药店店长手册 > 第二章 药店店长的职业素养 > 第五节 顾 客 管 理
作者：陈玉文
参编：武志昂，钟素艳，袁红梅，董丽，孟令全
页码：97
版本：1
出版时间：2010-03-01
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不能对顾客作不负责任的回答，必须经过仔细的确认后再回答。
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