生理需要是消费者的需要的最基本类型。我们必须要有食物和水。在人类历史的记忆中,很多年前人们为了满足这些需要,花费了大量的时间和精力。为了满足这些需要,几乎为了所有的人都种植庄稼、寻找野生水果和草莓、打猎和钓鱼。维持或提高我们精神和身体健康的需要也是一种基础需要,药物、医院、维生素、健身俱乐部和设备、健康食物和大量健康相关的书籍、杂志和电视都是满足消费者的健康需要的产物。消费者决策很大程度上取决于信息,包括消费者在决策时能够得到的内部(你自己已经知道的信息)和外部(研究环境时可以学到的信息)信息。当一个时期社会流行骨感身材时,就会有一些女孩趋之若鹜,减肥成了必修课,因为变成骨感型是她的梦想。
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