二、组织与激励

药学部（科）组织是由若干药师为实现个人的或共同的目标而组成的一个系统。组织绩效与员工能力水平、积极性水平的关系可用如下公式表示：组织绩效＝能力水平（团队的或个人的）×积极性（团队的或个人的）水平×环境质量指数。可以产生激励作用的目标包括两类：一类是组织目标。充分利用这两类目标的激励作用，但其前提是个人目标与组织目标相融合。培训可以满足药学人员求知的需要，可提高药师达到与组织目标融合的能力，为担负更大的责任，更富有挑战性的工作创造条件。保持工作群体内人际关系的融洽，使药师能顺利开展工作。同时，良好的环境形成一定的压力和规范，推动药师努力工作。