（一）对企业整体经营管理状况的诊断内容

其诊断目的是基本了解企业组织机构运行的外部和内部环境，为进一步地进行诊断工作提供依据和素材。其基本内容包括：企业外部环境诊断、企业行业特性、经营现状和经营战略诊断以及企业业务特性与主要业务流程诊断等。具体为：组织结构的诊断:它包括现有的组织机构设置状况的诊断,高层领导管理层次、管理幅度、管理分工是否明确合理的诊断，高层领导职务、职责、职权是否一致的诊断，各部门职务、职责、职权是否一致的诊断，各部门在目前的组织系统中作用的诊断。其基本内容包括：绩效考核制度的诊断，激励机制的诊断（薪酬制度合理性的诊断等），人力资源开发机制的诊断，招聘、调整、晋升程序和方法的诊断，员工培训和发展程序和方法的诊断等。