组织结构是指组织的基本架构,是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排。组织结构包括以下内容:1 ﹒组织结构的内容。部门结构:是指管理部门的设置及相互之间的隶属与协作关系。即一个组织内部的专业化分工程度、组织层级、管理幅度,以及人员之间、部门之间普通存在着的巨大差别性。规范的内容既包括了以文字形式表述的规章制度、工作程序、各项指令,也包括以非文字形式表达的组织文化、管理伦理及行为准则等。当组织的权力高度集中在上层,问题要由下至上反映,并最终要由高层决策时,组织的集权化程度就越高。反之,些组织授予下层人员更多决策权力时,组织的集权化程度越低,这种授权方式被称为分权。
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