四、什么是激励？

激励”一词是心理学上的术语,是指激发人行为动机的心理过程，即通过各种客观因素的刺激，引发和增强人的行为的内在驱动力，使人达到一种兴奋的状态，从而把外部的刺激内化为个人的自觉的行动。