五、药店店长为何要了解上一任失败或不成功的原因？

总结前任的成败得失，对下步工作的开展显然很有参考价值，可以从中总结出一些值得继承、发扬或者借鉴的好办法，清楚哪些是必须避免重犯的前车之鉴，哪些做法容易让店员反感而降低士气等。