（四）医生处方和熟人推荐

医生处方和熟人推荐对于塑造医药企业及品牌的知名度也很重要，只有高满意度的顾客群才能成为口碑传播的顾客群，根据企业的药品特点、顾客群体特点，药品生产企业除了让顾客感觉到药品的一定疗效外，最重要的是强化对顾客的感情投资。