[文献资料]第二部分　消费者

如同对其他卫生保健产品和服务的需求一样，对药品的需求是源自对健康本身的需求。有别于需要的专业定义概念，市场需求使得人们有愿望并且愿意为产品或服务付费。药品的需求比较不一样，因为它是由四方面决定的：消费者、医师（常视为相当于消费者的代理人） 、保险公司（其实际上支付大部分药物的花费）以及药剂师（其往往决定配哪种药物，按处方配药，并经常向患者提供健康咨询和关于药效、用药方法及药物副作用等额外信息） 。尽管如此，其他措施也正在试图让药剂师回归到在健康促进和对药物的适当消费方面向患者提供咨询的初级保健医师的状态中来。管理式医疗制度的发展已经致使消费从小药店迅速转向连锁药房甚至那些自身拥有健康计划的药房。