二、医院药学部（科）的全面质量管理模式

全面质量管理是现代化大生产、现代化科学技术和现代化管理理论的产物，最早应用于大型生产企业，它强调产品从调查研究、设计、制造到用户使用的全过程，均要动员全体职工，运用各种数理统计方法和现代化技术检测手段，从各个环节分析改进产品和工作质量。全面质量管理的主要观点是：管理的目的是让用户获得高质量的产品，而产品的质量不是最终检验出来的，而是依靠对整个过程中的各个环节、各个方面作出具体规定，加强控制措施而获得的。各二级科(室)内部的全面质量管理:对于制剂科,毫无疑问，应以全面质量管理思想为指导，按照GMP的原则来组织生产。对调剂科的调剂工作也可以实行全面质量管理。