第一节 处方药消费者市场及购买行为

研究处方药消费者市场，核心是研究消费者的购买行为，即消费者购买处方药的活动和与这种活动有关的决策过程。处方药购买行为是指与购买处方药有关的各种可见的活动，如认识需求、收集信息、决策比较和购买后评价等。分析研究处方药消费者市场可以帮助医药企业提高市场竞争力，改善服务质量从而获得良好的社会效益。