三、如何运用店员情商？

运用情商就是将人力资源的管理、开发、使用进行合理的安排，并让店员心甘情愿地为企业工作的综合与平衡能力。1 .在店铺中推行店员的自我管理，通过充分调动店员的自觉性，使他们即便在没有外在约束力的情况下也能够积极完成工作。4 .将心比心，花点心思去体察别人的情绪，不要去触犯他人的禁忌或踩别人的痛脚。