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三、怎样运用顾客细分策略提升推荐产品的有效性?

1 .针对指名购买药品的顾客,要在尊重和满足顾客需求的前提下进行同类高毛利产品的推荐工作,不要马上要求顾客放弃他们所选择的药品,要在顾客所选择的产品和你想推荐的产品之间进行产品各自优点和缺点的合理比较,用专业知识增加你推荐的科学性和合理性。这种顾客不可强行推荐。

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——《药店店长手册》
书名:《药店店长手册》
栏目:药店店长手册 > 第二章 药店店长的职业素养 > 第八节 提升销售业绩
作者:陈玉文
参编:武志昂,钟素艳,袁红梅,董丽,孟令全
页码:131
版本:1
出版时间:2010-03-01
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