1 ﹒李克.芬必得:情感化营销[ J ] .华塘商情,2002,8‐.2 ﹒韦新.情感营销— — —商战新武器[ J ] .商业研究,2002,156‐.3 ﹒徐佳欣.品牌的情感忠诚[ J ] .市场研究,2006。