实施绩效管理,从某种意义上说,是药店对自己目前现状做出的反思与展望。做好反思工作,是对药店过去一段时间进行系统的总结,将总结的结果形成系统的报告,便于药店本身的发现,及时调整,积蓄力量以便更快更高效的发展。所以,药店应在实施绩效管理之前,应认真总结管理中存在的问题,找出问题的症结所在,把它放到绩效计划当中,作为绩效管理的努力方向加以解决。