（三）需要和动机

需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态。需要是人类活动的原动力，但它并不总是处于唤醒状态。只有当消费者的匮乏感达到了某种迫切程度，需要才会被激发，并促动消费者有所行动，但是需要并不具有对具体行为的定向作用。需要只是对应于大类备选产品，它并不为人们为什么购买某种特定产品、服务或某种特定牌号的产品、服务提供充分解答。针对这一需求，正大福瑞达润洁品牌定位于眼睛日用保健市场，将功能定位在“缓解视疲劳”功能上，在传播定位上，则用“眼干眼涩眼疲劳”症状诉求，提示视疲劳市场，刻苦的学习,投入的工作，快节奏的生活，眼疲劳，点润洁”的广告诉求，来提示受众使用。赢得了广大消费者的喜爱。