[文献资料]三、儿科医患沟通

儿科学是临床医学中的二级学科，研究的对象年龄集中在新生儿时期至青春期。目前我国医疗卫生资源配置不均衡，高水平的医生往往集中在大医院，所以造成了大城市里的大医院儿科里人满为患，而基层医院里儿科患者稀少、门可罗雀。就诊环境是影响沟通效果的重要因素，对患儿及家长的心理能产生正面或负面的影响。有些医院儿科候诊室拥挤不堪、诊室里吵吵嚷嚷、哭闹不安，这种现实的就医环境，给患儿及家长本就烦躁的心理造成更大的负担，成为医患沟通障碍、医患关系不和谐的重要因素之一。 ......