7﹒5 首都献血服务热线绩效管理

绩效是指具有一定素质的员工在岗位职责方面所达到的阶段性结果，以及达到这一结果过程中的行为表现。绩效管理是管理者与员工确定绩效目标及就如何实现目标达成共识的过程，以及促进员工达到目标的管理方法和促进员工取得优异绩效的管理过程。绩效管理是一种战略的整合方法，通过改善组织中工作人员的绩效及开发团队和个人的能力，向组织输送保证持久成功的资源。绩效管理与绩效考核的联系:绩效考核是绩效管理的重要环节，通过绩效考核可以为热线绩效管理的改善提供参考，帮助热线不断提高绩效管理的水平，使绩效管理真正帮助管理者改善管理水平、帮 ......