四、公共关系

促销组合中公共关系，就是企业利用各种传播手段，沟通内外部关系，塑造自身良好形象，为企业的生存和发展创造良好环境的经营管理艺术。3 ﹒公共关系采用的传播手段很多，既可以通过新闻、宣传等传播媒介间接传播，也可以通过人际交往形式直接传播。指的是不借助传播媒介，在人与人之间直接进行交流和沟通的公共关系传播形式。在公共关系活动中，它是一种应用最广泛、最常见的传播手段。有定期走访、经常性的情况通报、或演讲、咨询、调查、游说、各种联谊会，甚至可以组建或参与一些社团组织。 ......