一、你知道主动相迎的好处吗？

一、你知道主动相迎的好处吗？当顾客进入药店时，作为店员应该主动地热情迎接，这是每位药店店员的工作要求之一。当顾客，尤其是新顾客来到一家药店或柜台，是到了一个陌生的地方，在情势中属于弱者，所以希望一进门就被当做亲人来对待，希望有店员能主动相迎。如今，商家的服务意识普遍得到提高，药店的竞争也越来越激烈，顾客在这种环境中自然会变得比较挑剔，顾客在这买不到药品时，到其他药店也能买到，他为什么要忍受不热情的对待？药品作为特殊的商品，顾客在购买时会更加小心谨慎，如果店员不能向顾客清晰地解答以上六个问题，是不可能说服顾 ......