[护理]一、概 述

所谓管理（management），是通过与他人的共同的努力，既有效率又有效果地完成工作的过程。而效率（efficiency）是指通过正确地做事，将投入转化为产出。如：在既定的投入条件下，获得了更高的产出，或更少的投入，获得相同的产出，这就是效率得到提高。管理关注的是资源成本最小化的问题。效果（effectiveness）指做正确的事，对于一个组织来说，就是达到其既定的目标。要合理善用资源，管理者的目标着重考虑效率、效果和经济（economy）三个方面，简称3E目标。管理者必须监督组织的绩效，实际绩效必须与 ......