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二、SP向医学生提供反馈的意义

对医学生而言,从病人身上获得沟通技巧的反馈比获得其他能力(如查体技巧)的反馈更加困难,原因如下:首先,沟通技巧是医学生作为一个人与周围社会人群交流的能力,具有主观性和个体性,体现了医学生观察体验病人感受、换位思考并搭建良好医患关系的能力。第三,医学生从真正的病人身上所得到的反馈常常不是“表扬”就是“抱怨”,而给出这种“表扬”和“抱怨”反馈的病人都是从自己是否对最终的诊疗结果满意而给出的评判,这种反馈对于医学生在沟通能力的学习和提升上的影响是非常有限的,甚至可能带来负面影响。这种对于医学生沟通技巧的反馈帮助 ......

——《北京协和医院标准化病人培训手册》
书名:《北京协和医院标准化病人培训手册》
栏目:北京协和医院标准化病人培训手册 > 第四章 标准化病人培训 > 第三节 标准化病人培训内容之评估
作者:王以朋 管远志
参编:LarryGruppen,潘慧,杨萍,沈悌,王海
页码:42-44
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2013-10-01
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