[速览]案例二:三级综合医院应用不同级别护士的配置开展护理质量管理

三级综合医院Q ,实际开放床位3456张,医院护理部、质量管理办公室负责全院护理质量管理,每月发布质量管理信息通讯。以呼吸科病房为例,自2014年第三季度,患者满意度略有下降,护理有效投诉、护理不良事件发生例数增加,院内感染发生率、住院患者院内压疮发生率上升,患者院外带入压疮好转率下降(图5 -。医院质量管理办公室、护理部、呼吸科病房抽调工作人员6人组成质量改进小组,联合对相关数据进行统计分析,找出呼吸科护理质量指标下滑的原因、实施改进措施并评价改进效果。 ......