如何营造舒适的住院病区环境?情景再现”中,住院期间药物的所有权是患者的,护士负责取药、核对、分发药品,没有经过患者的同意就私自拆开患者的昂贵药物,那就是没有尊重患者的权益。经典案例”中的护理人员及时发现患者的轻生念头,及时主动疏导,保持有效护患沟通,并解决患者实际生活困难,使患者对治疗和生活充满信心。经典案例”中的小李,面对患者的过激反应没有退却,反而鼓励患者表达不良情绪,最终使患者的情绪稳定。面对不同的患者,要让你的言行对其产生积极的影响,你该如何说、如何做? ......